به ازای مشاهده هر صفحه از وب سایت خانه کیفیت ایرانیان، مبلغ 1,000 تومان کیف پول شما شارژ خواهد شد و می توانید اقدام به خرید محصولات خانه کیفیت نمایید.
450,000 تومان
معلم بازاریابی، رئیس انجمن بازاریابی ایران، مدرس دانشگاه تهران و دانشگاه امیر کبیر، مشاور بنگاه های اقتصادی معتبر، عضو هیئت مدیره اتحادیه انجمن های علمی، فناوری و نوآوری وزارت علوم، نویسنده کتب متعدد در حوزه بازاریابی و فروش
درباره مدرس: دکتر پرویز درگی
فرمت فایل: ویدیو MP4
زمان: 3 ساعت
حجم فایل: 1.6 گیگابایت
جهت مشاهده ویدیو کامل، این محصول را خریداری نمایید.
بسیاری از فروشندگان اعتقاد دارند که جذب کردن مشتری یکی از سخت ترین کار دنیاست و در این زمینه کتاب ها و مطالب بسیاری زیادی نوشته شده که بسیاری از این منابع به فارسی ترجمه شدند و میتوانید از کتاب فروشی ها تهیه کنید.
جناب دکتر پرویز درگی یکی از نویسندگان بزرگی هستند که در این زمینه کتب زیادی نوشته اند که این خود مهر تاییدی است بر حرفه ای بودن ایشان و کاربردی بودن این سخنرانی.
چگونه مشتری جذب کنیم و چگونه بعد از جذب کردن مشتری را نگه داریم؟ این سوال یکی از اصلی ترین و اساسی ترین سوالاتی است که ما در هر کسب و کاری با آن روبرو هستیم و یکی از مهم ترین رمز و رازهای موفقیت پاسخ درست به این سوال است.
میگویند مشتری ولی نعمت ماست.
شاید شما هم دیده باشید که در بسیاری از فروشگاه ها وقتی وارد میشوید فروشنده با حالت ناراحت و اخم جواب شما را میدهد و حتی وقتی درخواست شما از یک حدی بیشتر میشود او را عصبانی میکنید.
و دقیقا همین فروشنده همیشه مینالد که بازار خراب است و ما مشتری نداریم…
شاید ابتدا باید به خودش نگاه کند.
یکی از مهمترین کارهایی که این فروشنده باید یاد بگیرد این است که مشتری اهمیت بدهد از قدیم الایام همیشه در بازار هر بازرگانی یا فرد بازاری سعی میکرده مشتریان خود را با روی گشاده و ارتباطات بیشتر، زیاد کند و از این طریق فروش خود را بالاتر ببرد.
ما بعنوان فروشنده باید خودمان را به مشتریانمان بفروشیم زیرا همین جنس ما را تمام فروشگاه ها دارند و مشتری اگر به سمت ما می آید دلیلی دارد و بخاطر دلیل خاصی ما را انتخاب میکند و یکی از اصلی ترین دلیل مشتریان خود ما بنوان فروشنده هستیم.
به این نکته توجه کنید که شما در هر جایگاهی که هستید یک فروشنده اید و فروش انجام میدهید مثلا یک مشاور خدمات مشاوره خود را میفروشد و یک طراح مدل های طراحی و….
این دوره به ما می آموزد که چگونه با مشتریان برخورد کنیم و چگونه بتوانیم مشتریان بیشتری جذب کنیم تا زا این طریق به درآمد بیشتر و موفقیت های مالی برسیم.
تکنیک های جذب مشتری را به ما می آموزد و ما این تکنیک ها را میتوانیم در کار خود از روز بعد اجرا کنیم و به مرور شاهد افزایش مشتری و فروش باشیم.
در این دوره چندین تکنیک برای متقاعد کردن مشتریان به خرید بیشتر را دکتر درگی برای شما توضیح میدهد.
ما در طول زندگی خود در حال متقاعد کردن یکدیگر هستیم و نیازی نیست که یک مذاکره کننده حرفه ای باشیم تا بتوانیم همه را متقاعد کنیم بلکه ما در جایگاه فروشنده بعنوان کسی که قرار است با یک مشتری ارتباط سازنده ای برقرار کند تا مشتری علاوه بر خرید جنس حس خوب نیز داشته باشد، نیاز داریم که تنیک ها متقاعد سازی در فروشندگی را بیاموزیم.
برخی از این تکنیک ها را میتوانید در سرفصل همین دوره در پایین مقاله ببینید.
فروشندگی یک هنر است هنر برقراری ارتباط صحیح و بلند مدت، شما باید بعنوان یک فروشنده به دنبال این باشید که ارتباطی بلند مدت برقرار کنید تا از این طریق هم مشتری را راضی نگه دارید و هم سود بلند مدت را عاید خودتان کنید.
شما در یک فروشگاه وارد میشوید و آن فروشگاه بهم ریخته است و ویترین خوبی ندارد و شما در نگاه اول فکر میکنید احتمالا اجناس خوبی هم نداشته باشد.
ما که اجناس فروشگاه را استفاده نکردیم و نمیدانیم آیا با کیفیت است یا نه؟ اما با دیدن ویترین در مورد کیفیت آن فروشگاه هم تصمیم میگیریم.
چگونه با مشتریان صحبت کنیم و چطور صحبت کنیم که دوباره باز سراغ ما بیایند و آیا نحوه صحبت کردن با هر مشتری تفاوت دارد؟
خودتان را جای مشتری بگذارید. وقتی در یک فروشگاه وارد میشوید دوست دارید فروشنده با شما چگونه برخورد کند؟ آیا شما با مشتریان همانگونه برخورد میکنید؟
هر انسانی از نظر روانشناسی با همدیگر فرق دارد و به همین دلیل باید متناسب با هر فرد رفتار و صحبت های خاص او را داشته باشیم.
مدیریت گفتار و صحبت با مشتریان مشخص میکند که آیا آن مشتری دوباره به ما مراجعه میکند یا نه؟
مشتریان با هم متفاوت هستند برخی اصلا دوست ندارند شما بعنوان فروشنده دور و بر آنها باشید و برخی هم میخواهند همیشه فروشنده در اطرافشان باشد.
شما باید بدانید دقیقا چگونه به مشتری نگاه کنید و به چه صورت از او سوال بپرسید.
نحوه زبان بدن شما باید چگونه باشد؟ چقدر باید به مشتری نزدیک شوید و چگونه با او ارتباط سازنده بگیرید.
و بسیاری از مورادی که هر فروشنده ای برای اینکه مشتری خود را جذب کند و بعد از جذب او را خوشحال سازد و کاری کند که دوباره خرید خود را تکرارکند، نیاز دارد.
|
|
|
|
|
|
| هماهنگی |
|
|
|
|
|
|
|
|
همه ما اگر کسب و کاری داریم درواقع فروشنده هستیم و در حال فروختن جنس یا خدمات هستیم و به همین دلیل باید تکنیک های جذب و مشعوف و خوشحال کردن مشتریان را بلد باشیم.
توسعه مهارت های فردی
کسب و کار
کسب و کار
کسب و کار
کسب و کار
کسب و کار
توسعه مهارت های فردی
نقد و بررسی‌ها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.