فن بیان و سخنوری برای مدیران

یکی از مهمترین مسایلی که مدیران با آن دست به گریبان هستند و هر روزه در محیط کسب و کارشان به آن بر میخورند مطمئنا درگیری با کارمندان است یعنی برخی مواقع مدیر و کارمند حرف همدیگر را نمیتوانند درک کنند یا از صحبت های همدیگر سوبرداشت میکنند. و معمولا پیش می آید که کارمند می گوید مدیر حرف مرا نمیفهمد و مرا درک نمیکند و همچنین مدیران هم از کارمندان خود گله مند هستند که به حرف آنها درست گوش نمیدهند و این موارد مستقیما به نحوه بیان و سخنرانی مدیران مربوط است.

بیشتر مواقع مشخص شده که مشکل از نحوه گفتار و صحبت کردن ماست و به همین دلیل است که ما با کارمندان یا همکاران مان  درگیری داریم و کار به همان صورت که ما انتظار داریم پیشرفت نمیکند.

اگر شما هم به کسب و کارتان علاقه مندید و میخواهید کار تیمی خوبی داشته باشید و از این طریق به موفقیت دست پیدا کنید باید به مهارت سخنوری مسلط باشید، این مهارت (سخنرانی مدیران) بسیار برای مدیران و مخصوصا مدیران ارشد توصیه شده است.

در این راستا میتوانید مقاله ی فن بیان برای مدیران را مطالعه کنید.

• ویژگی بیانی یک مدیر باید چگونه باشد؟

نحوه صحبت کردن و سخنرانی مدیران بسیار مهم است زیرا مطالبی که توسط مدیران گفته میشود در سازمان بصورت دستور اجرا میشوند و به نوعی یک قانون طلقی میشود.

• آیا یک مدیر مجاز است از هر کلمه ای در صحبت هایش استفاده کند؟

مدیران باید بدانند که از چه کلماتی در سازمان استفاده کنند زیرا مدیر مغز یک سازمان است و برخی کلمات را نباید استفاده کند. این کلمات ممنوعه چیست؟ آیا شما بعنوان یک مدیر میدانید که از چه کلماتی نباید استفاده کنید؟

مثلا اگر شما به کارمندتان بگویید ما نمیتوانیم موفق شویم، آیا فکر نمیکنید با این کلمه خودتان تمام انرژی کارمندتان را میگیرید؟ این کلمات کدامند و چگونه باید از آنها استفاده کرد. به این دلیل است که ما بر نحوه صحبت و سخنرانی مدیران تاکید داریم.

• برداشت های اشتباه از بیان مدیران

زیاد پیش می آید که کارمندان از صحبت های مدیران اشتباه برداشت میکنند و این باعث تنش در سازمان میشود. برای اینکه سو برداشت صورت نگیرد باید چه کاری انجام دهیم یا بهتر است بگویم با چه جملات و کلماتی و چگونه سخن بگوییم که از صحبت های ما اشتباه برداشت نشود.

• شایعات در سازمان

آیا در سازمان یا شرکت شما هم شایعاتی بوجود می آید؟ البته در جایی که چندین نفر با هم در حال کار کردن و وقت گذراندن هستند مشکلاتی بوجود می آید و نمیتوان گفت هیچ مشکلی ممکن نیست بوجود آید و هرکسی منظم کار خود را انجام میدهد و به وظایف خود رسیدگی میکند.

چون شرکت ها و سازمان ها شبیه همان جوامع انسانی هستند با همان ویژگی ها مطمئنا شایعاتی در آن شکل میگیرد شایعاتی که به دلایل متفاوت بوجود می آید و ممکن در روند کلی شرکت تاثیر منفی داشته باشد.

چگونه میتوان از ایجاد شایعات جلوگیری کرد؟ و چگونه میتوان شایعات را کنترل کرد تا معضل بزرگی در سازمان نشود؟

• عملیاتی کردن صحبت ها

مشکل اساسی که شرکت های ایرانی با آن درگیر هستند جلسه های بی نتیجه است یعنی ساعت ها دور یک میز صحبت میکنند و در آخر هم دستور جلسه ای تهیه میشود اما هیچکدام اجرایی نمیشود.

این معضل از سازمان های بزرگ و عریض و طویل دولتی گرفته تا شرکت ها کوچک خصوصی به همین مشکل دچار هستند.

معمولا بیشتر مشکل ناشی از نحوه صحبت کردن ماست که یک موضوع را درست نمیبندیم یا آنقدر باز صحبت میکنیم و به جزییات موضوعات نمیپردازیم که کارمندان ما راه در رو پیدا میکنند و شما هر وقت بگویید چرا انجام نشد با اشاره به صحبت های شما میگویند ما فکر میکردیم مثلا باید اینگونه انجام شود.

واقعا باید چطور صحبت کنیم که حرف های ما عملیاتی و اجرایی شود و کاری کنیم که جلسات ما نتیجه بخش باشد؟

• جلوگیری از جو مسموم سازمان

برخی از افراد معمولا در هر جایی باعث میشوند که جو سازمان مسموم شود و ما در قبال این افراد باید چه واکنشی نشان دهیم؟چطور میتوانیم اجازه ندهیم برخی  جو سازمان و شرکت ما را مسموم کنند؟

• ادبیات ایده ال مدیران در سخنوری

شاید شما هم دیده باشید مدیرانی که به ظاهر با کت و شلوارهای شیک مدیر هستند ولی وقتی شروع میکنند به صحبت کردن دیگر انگار فرد دیگری جلوی شما ست و شما حس اینکه یک مدیر با شما در حال حرف زدن است را ندارید.

ادبیات مناسب سخنرانی مدیران باید چگونه باشد و یا ایده ال ترین مدلی که یک مدیر میتواند صحبت کند چگونه است؟

یک مدیر برای اینکه کاریزماتیک تر به نظر  برسد مطمئنا باید از ادبیات خاصی استفاده کند و نحوه صحبت کردن شما رابطه مستقیمی با درک شخصیت شما توسط دیگران دارد.

• ویژگی بیانی مدیران
• کلمات ممنوعه برای مدیران
• چگونه صحبت کنیم که از بیانمان سو برداشت نشود
• چگونه از ایجاد شایعات در سازمان جلوگیری کنیم
• چطور صحبت کنیم تا صحبت های ما عملی شوند
• چطور اجازه ندهیم افراد جو سازمان را مسموم کنند
• ادبیات ایده ال مدیران در سخنوری

• روسای شرکت ها
• مدیران ارشد و مدیران میانی شرکت ها
• صاحبان کسب و کار
• صاحبان مشاغل کوچک و متوسط
• افرادی که به نحوی با چند نفر کار میکنند یا همکار هستند
• مدیران پروژه
• مهندس های پروژه
• حتی اگر فردی هستید که یک کارمند و زیردست دارید این دوره میتواند برای شما مفید باشد.

سخنرانی مدیران مهارت نرم و مهمی است که از الزامات یک مدیر است.